LumaRemote
지원
LumaRemote는 iPhone, iPad, Apple Watch에서 Mac 화면을 확인할 수 있도록 도와주는 앱입니다.
연결, 화면 공유, 구독 및 사용량 문의는 앱 버전과 사용 중인 macOS 버전을 함께 남겨 주세요.
빠른 확인
- Mac과 iPhone/iPad/Apple Watch가 같은 Wi‑Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.
- Mac 앱에서 화면 기록 권한을 허용하세요.
- 페어링 QR 코드를 다시 스캔하거나 최신 페어링 주소를 입력하세요.
- 구독 복원은 App Store 계정의 구매 복원 기능을 사용하세요.
문의 및 지원 요청
문제가 해결되지 않으면 아래 이메일로 지원 요청을 보내 주세요. 이 링크를 누르면 메일 앱에서 바로 문의할 수 있습니다.
지원 요청에는 kwondasol1197@naver.com으로 앱 버전, macOS/iOS 버전, 사용 기기, 문제 발생 단계, 오류 문구와 필요한 경우 스크린샷을 함께 보내 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.
자주 묻는 문제
- QR 코드가 만료되었으면 Mac 앱에서 새 페어링 코드를 생성한 뒤 다시 스캔하세요.
- 화면이 보이지 않으면 macOS 시스템 설정의 개인정보 보호 및 보안 › 화면 및 시스템 오디오 녹음에서 LumaRemote Host를 허용하고 앱을 다시 실행하세요.
- 연결이 끊기면 두 기기가 같은 Wi‑Fi에 연결되어 있는지 확인하고 VPN 또는 게스트 네트워크를 잠시 끈 뒤 다시 시도하세요.
최종 업데이트: 2026년 8월 14일